FAQ / Hilfe-Center
Wir sind für dich da
Antworten zu Versand, Rückgaben, On-Demand-Produktion und Pflegehinweisen.
FAQ – Häufig gestellte Fragen
🌿 Wie funktioniert die Herstellung auf Bestellung?
Unsere Produkte werden erst gefertigt, sobald eine Bestellung eingeht. Das reduziert Überproduktion und unterstützt nachhaltigere Entscheidungen. Die Lieferung kann etwas länger dauern.
↩️ Kann ich Artikel zurückgeben?
Ja, es besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Da jeder Artikel individuell auf Bestellung gefertigt wird, bitten wir dich, vor der Bestellung anhand der Größentabelle sorgfältig die richtige Größe auszuwählen.
🔧 Was mache ich bei Materialfehlern?
Um den Vorgang im Fall eines Materialfehlers zu beschleunigen, würden wir dich bitten, uns unter info@top-and-trendy.com zu kontaktieren und uns eine kurze Beschreibung sowie ein aussagekräftiges Foto zu senden. Wir kümmern uns so schnell wie möglich darum.
📩 Darf ich Artikel ohne Rücksprache zurücksenden?
Um eine reibungslose und schnelle Bearbeitung deiner Rücksendung zu gewährleisten, kontaktiere uns bitte vorab unter info@top-and-trendy.com. So können wir dir die korrekten Rücksendeanweisungen geben und sicherstellen, dass deine Retoure schnellstmöglich zugeordnet werden kann.
📦 Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit setzt sich aus der Produktion und der Versanddauer zusammen. Da die Versandzeiten je nach Zielland variieren, findest du eine detaillierte Übersicht für alle Regionen in unserer Versandtabelle hier.
📏 Aus welchen Materialien bestehen die Produkte?
Die überwiegende Anzahl unserer Shirts bestehen aus 100% gekämmter, ringgesponnener Baumwolle (Heather-Farben enthalten Polyester). Details stehen auf den Produktseiten.
✉️ Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns jederzeit unter info@top-and-trendy.com.
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